隐私政策
PawGlance 如何处理信息
更新于 2026 年 10 月 30 日
以下页面说明当前服务。
服务使用的信息
账户信息可能包括邮箱地址、显示名称、密码哈希值和登录会话。宠物信息包括你选择填写的资料、上传的照片和生成的报告。支持工单包含你发送的消息。
使用付费功能时，我们会保留订单和订阅记录。银行卡信息由结账服务商处理；请勿在照片或支持工单中填写银行卡信息。
信息用途
这些信息用于账户访问、你请求的功能、报告历史、账单记录、安全和支持。上传的照片会与对应会话或账户关联，并受到访问权限检查保护。
进行 AI 分析时，PawGlance 使用 Kie 的 Gemini API 处理你提交的图片和宠物资料。查看示例报告不需要实时 AI 处理。
Google 登录
当你选择使用 Google 登录时，PawGlance 会请求 openid、email 和 profile 等基本登录权限。Google 会提供你的账户标识、邮箱地址及验证状态、显示名称和可用的头像。我们用这些信息创建或匹配 PawGlance 账户、验证身份、显示个人资料，并将宠物记录和报告关联到你的账户。我们不会请求访问 Gmail 邮件、Google 云端硬盘文件、联系人或日历。
我们将这些个人资料、Google 账户标识和身份验证记录存储在 Cloudflare 托管的服务数据库中。根据 Google 返回的内容，验证记录可能包含 OAuth 访问令牌、ID 令牌、刷新令牌及其到期信息。只有服务本身及获授权的运营人员可以为账户运行、安全和支持目的访问。记录会在运营账户所需期间保留，同时遵循下文的删除和保留说明。
Cloudflare 为托管服务处理已存储的账户数据。发送账户邮件时，邮件服务商会处理你的邮箱地址，以及邮件中包含的姓名。若你选择可用的付费功能，结账服务商会接收你的姓名和邮箱以处理付款。宠物照片分析请求包含你提交的图片和宠物资料，不包含 Google 登录令牌。
服务提供商
PawGlance 运行在 Cloudflare 基础设施上，并使用 Resend 发送账户邮件。若付费功能可用且你选择使用，结账服务商会处理付款。这些服务商各自的隐私条款也可能适用。
除非已核实外部 AI 服务商的具体条款和账户设置，否则我们不会声称其数据零保留或不将数据用于训练。请避免上传敏感个人信息。
Cookie 与浏览器存储
身份验证使用 Cookie。浏览器存储可能记住你的语言选择和未完成的上传流程。访问私有照片和报告需要对应的浏览器或账户会话。
信息保留与删除
我们会根据提供功能、维护记录、处理滥用或满足法律要求的需要保留信息。报告的访问期限可能与底层记录的保留期限不同；到期标签不表示所有相关记录均已删除。
你可以在“账户”中管理宠物档案和报告。删除账户会终止访问，并对相关信息进行匿名化或删除，但部分交易或必要运营记录可能保留。如需申请处理数据，请提交支持工单。
Google 授权与账户删除
你可以前往Google 账户的第三方连接页面查看或移除 Google 登录连接。移除连接本身不会删除 PawGlance 账户或已保存的数据，也不一定会终止现有的 PawGlance 会话。如需结束当前会话，请退出 PawGlance。
如需删除 PawGlance 账户，请登录并打开账户，选择“删除账户”，并输入 DELETE 确认。你可能需要先前往账单取消自动续费。完成账户删除后，已存储的登录账户及会话记录会被删除，账户资料会被匿名化。如上所述，部分交易和运营记录可能保留；这不代表每份备份或外部服务商副本都会立即删除。你的 Google 账户本身不会被删除。
登录后，如需隐私或删除方面的帮助，请提交支持工单。Google 连接管理指南介绍了 Google 账户中独立的管理选项。
安全与联系
访问控制和加密连接有助于保护信息，但任何服务都无法保证绝对安全。请保护好密码，并在共享设备上退出登录。
隐私问题请通过支持中心联系。此页面说明产品如何处理信息，不声称获得监管认证。